1. Introduction
Bienvenue sur Coseame.fr, le site officiel de notre activité de fourniture de produits essentiels à destination des marchés africains. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Coseame
Email : contact@coseame.fr
3. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :
Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via le formulaire de contact).
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation (via des cookies ou outils de suivi).
Messages envoyés via notre formulaire de contact ou notre adresse e-mail.
4. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes de devis ou d’informations
Vous recontacter dans le cadre d’une relation commerciale
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Se conformer à nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Les données sont collectées sur la base :
De votre consentement (formulaire de contact)
De l’intérêt légitime de Coseame à développer son activité
Du respect d’obligations légales
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
3 ans après le dernier contact pour les données commerciales
13 mois maximum pour les cookies (selon la réglementation CNIL)
Durée légale applicable pour toute obligation administrative ou fiscale
7. Vos droits
Conformément à la loi “Informatique et Libertés” et au RGPD, vous disposez de :
Un droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données
Un droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
Un droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@coseame.fr.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
Mesurer l’audience du site (Google Analytics, etc.)
Améliorer l’expérience utilisateur
Mémoriser vos préférences de navigation
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou depuis la bannière de consentement affichée à votre première visite.
9. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
10. Transmission des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergeur, outil de formulaire, etc.), dans le respect du RGPD.
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour figure en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 29 juin 2025